安全の4つの決まり
AIに任せきりにしない仕組み
AIがつくるのは下書きまで。社労士が確かめて「確定」するまで、顧問先には一切出ません。最終判断と責任は社労士にあります。
確定するのは社労士
顧問先に届く回答
設定で変えられない、4つの決まり
事務所の責任を守るための4つの決まりは、設定で変えられない決まりとして、プログラムと試験で固定しています。
確定まで顧問先に出さない
AIの下書きは、社労士が確定するまで顧問先から見えません（規程の引用による即答だけが例外）。
紛争は入口で見分けて弁護士へ
弁護士の通知・労働審判などの紛争になった相談は、入口で見分けて弁護士への相談をお勧めします。
根拠のない回答をつくらない
法令・判例の根拠が見つからない相談は、回答案をつくりません。出典は必ず付けます。
事務所ごと・顧問先ごとに分ける
他の事務所や他の顧問先のデータは、画面からもシステムの裏側からも届きません。
販売前に、本番の環境で確かめました
- 架空の事務所
- 5つ
- 本物のAIに流した相談
- 約250件
- 根拠のない回答案・他事務所のデータの混入・違法な代理の誤り
- 0件
事務所と顧問先の両方の立場で本番の環境を使い倒し、見つかった問題を直してから販売しています。
決まり 1
確定するまで、顧問先には出さない
AIの下書きは、社労士が確かめて「確定」を押すまで、顧問先からは見えません。顧問先に届くのは、社労士が確定した回答だけです。
- 確定の前に「この回答文を確定して、顧問先へ届けますか？」と確かめます。押すのは社労士です
- 確定すると、顧問先にメールで知らせます。メールには回答の中身を書かず、顧問先はログインして読みます
- 例外は、規程の引用にかぎる即答を、事務所が使う設定にしている場合だけです。就業規則にそのまま書いてあることを、条文の引用で返す。判断はしない。
確定済みの回答文。顧問先へは、この回答文だけが届きます
顧問先に見えるもの
- 一次受付のAIとのやりとり（AIが聞き返す質問）
- 送る前に自分で確かめる、相談内容のまとめ
- 社労士が確定した回答の本文と、その出典
- 同じ会社の担当者どうしの相談と回答（誰が相談したかも表示）
- 規程の即答（規程の引用にかぎる即答を、事務所が使う設定にしている場合だけ）。就業規則の条文の引用と、参照した規程の版
顧問先から見えないもの
- AIの下書き（論点・方向性も、確定前の回答文も）
- 社労士とAIのやり取り
- 事務所の判断基準
- 過去の処分・トラブルの記録
- 他の会社の相談と回答
決まり 2
紛争になった相談は、入口で見分けて弁護士へ
紛争になった相談は入口で見分けて、弁護士への相談を勧めます。弁護士法72条の線引きに沿って、社労士の業務範囲を守るための道具です。
- 弁護士の通知・労働審判などの紛争になった相談と、他の専門家の領域の相談には、下書きをつくりません。ダッシュボードの「弁護士・他の専門家へ誘導（要連絡）」に並びます
- 顧問先へ、弁護士・他の専門家へのご相談をお勧めする連絡をするのは社労士です
- 補助金のような労務の相談ではないものは、顧問先の受付で他の窓口を案内します。顧問先が「それでも社労士に相談する」を選べば、社労士に届きます
弁護士・他の専門家へ誘導
労務の相談ではないとき
かけつけが受け持つのは、日々の労務相談と、起きた労働トラブルへの対応
かけつけは、顧問先から届く日々の労務相談に、社労士が答えを持ってかけつけるための道具です。是正勧告・懲戒・残業代請求・休職のような、起きてしまった労働トラブルへの対応を得意とします。トラブルを起こさないための労務の健康診断と是正の管理（予防）は、姉妹製品が受け持ちます。
かけつけ（労務相談AI）
日々の労務相談
トラブルになっていない日常の相談にも、相談テーマ8種のすべてで対応します。答えるのは社労士で、AIは下書きまでです。
起きた労働トラブルへの対応（得意とします）
- 是正勧告の後
- 懲戒
- 残業代請求
- 休職
姉妹製品（予防）
トラブルを起こさないための、労務の健康診断と是正の管理
- 労務の健康診断の結果から、経営者向けの報告書・是正の計画（ロードマップ）・月次の進捗確認をつくる
- IPO や M&A に向けた労務監査
- 労基署の調査が入っても指摘を受けない体制づくり（調査準備・再発防止・再監督への備え）
決まり 3
根拠のない回答は、つくらない
法令・判例の根拠が見つからない相談は、回答案をつくりません。つくった回答案には、出典を必ず付けます。
- 根拠にするのは、法令と、最高裁の労働判例（218件・公式の判決文）です
- 下書きの上に、使った材料（法令・判例・事務所の判断基準・顧問先の規程や事情など）と根拠の出典が並びます
- 相談に無い事実など、確定の前に確かめるべき点は、かけつけの仕組みが点検して名指しで知らせます
- 顧問先に届く回答にも、出典が並びます
下書きの材料と根拠、確定の前に確かめる点
決まり 4
データは、事務所ごと・顧問先ごとに分ける
他の事務所や他の顧問先のデータは、画面からもシステムの裏側からも届きません。
- 顧問先の担当者に見えるのは、自分の会社の相談と回答だけです。同じ会社の担当者どうしは、お互いの相談と回答を見られます
- 過去の処分・トラブルの記録は、顧問先の担当者には見えません
- 顧問先が相談を書く欄のマイクのボタン（🎤）で話すと、音声は文字起こしのため外部のAI（OpenAI）に送られます。音声も、文字にした内容も保存しません。保存されるのは、顧問先が確かめて送った文字だけです
- 事務所の職員（所長・職員）は多要素認証を使えます。ログインのときに、パスワードに加えて認証アプリの6桁のコードを入れます
設定の「多要素認証（MFA）」
コモノートと組み合わせる
コモノートをお使いなら、書き溜めた顧問カルテがそのまま日々の労務相談に生きます。お使いでなくても、かけつけだけで全機能が使えます。
コモノートは、かけつけと同じ株式会社全就連が提供する、社労士事務所のための顧客データベースです。顧問先ごとのカルテを育て、訪問と提案の準備に使います。コモノート公式サイトで詳しく見る（新しいタブで開きます）
説明会・個別相談のご案内
導入をお考えの事務所に、説明会と個別相談でご説明します。説明会の日程は、お申し込みのあとに個別にご案内します。